ブックタイトル20130621-0617デジタル保存版

概要

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●試打リサーチ／「ぱちんこクロユリ団地」●業界ニュース●試打リサーチ／「まじかるすいーとプリズム・ナナ」●エリアレポート／神奈川県川崎市中原区武蔵小杉駅※西街区再開発建物「エクラスタワー武蔵小杉」の１階から４階に、地権者店舗として移転した『小杉プラザ』。今回の移転により、設置台数は旧店舗から約２.６倍へと増台した▼リーマンショック後の不況で大きく業績を落とした米スターバックスコーヒー。引退していた創業者のハワード・シュルツはＣＥＯに復帰し、アメリカ全土で６００店舗を閉店するなど、巨大なコーヒーチェーンに成長した企業を立て直す。「お客様が出費を控えるようになったとき、コストの増大と売上の減少という致命的な組み合わせに直面した。つまり、スターバックスの経済モデルはもう機能しないということだ」（『スターバックス再生物語』ハワード・シュルツほか著）▼創業時はいかに会社を大きくし成長するかしか考えない。しかし、成長することですべてが解決されるわけではない。「『成長』は発癌物質だったのだ」と。閉鎖した店のほとんどは開店後３年以内の店舗だった。つまり成長を加速させるために無理な出店を繰り返していた▼「企業が大きくなったからといって、成功を持続できるとは限らない。わたしを魅了した大きな数―４万店舗！―は大切なことではないのだ。唯一大切な数字は“１”である。１杯のコーヒー、１人のパートナー、１人のお客様、１つの体験。私たちは一番大切なものに戻らなければならない」。パチンコ１玉、コイン１枚、１人のお客、１人のスタッフ。致命的な組み合わせも同じ（桜vs-mail@vsearch.co.jp）掲載内容の無断転載、転用禁止。内容は日本の著作権法及び国際条約によって保護を受けています。Copyright（C）2013 Vision Search Inc. All Rights Reserved.